Bei uns gehört die Installation zum Kassenkauf: Wir liefern das System, bauen es bei Ihnen auf und richten es vollständig ein – in Würzburg und im Umkreis von rund 80 Kilometern. Am Ende des Termins ist die Kasse aufgebaut, angeschlossen, programmiert und Ihr Team weiß, welche Knöpfe es im Alltag braucht.
Fremdgeräte installieren wir nicht. Das sagen wir bewusst offen: Wir übernehmen die Einrichtung nur für Systeme, die wir selbst geliefert haben, weil wir nur dort Programmierung, Updates und Support verlässlich mitverantworten können.
Wenn Sie eine bestehende Registrierkasse haben, die eine TSE braucht, ist unsere Seite zur TSE-Umstellung die richtige – dort helfen wir auch bei Geräten, die nicht von uns stammen.
Bevor wir aufbauen, schauen wir uns an, wo die Kasse stehen soll. Reicht der Platz unter der Theke für die Kassenlade? Kommt das Kabel zum Bondrucker sauber hin? Gibt es am gewünschten Ort überhaupt eine Steckdose und Netz? Diese fünf Minuten am Anfang ersparen später viel Ärger.
Wir stellen das Terminal auf und verbinden alles, was dazugehört: Bondrucker an der Theke, bei Restaurants zusätzlich den Bondrucker oder Küchenmonitor in der Küche, Kassenschublade, Barcode-Scanner, Kundendisplay und das Zahlungsterminal für Karten- und kontaktlose Zahlungen.
Die meisten Störungen im Kassenalltag sind keine Kassenprobleme, sondern Netzwerkprobleme. Wir binden Terminal und Drucker sauber ein, geben den Geräten feste Adressen und prüfen, ob das WLAN auch dort ankommt, wo die Kasse steht – im Gastraum oder im Biergarten sieht das oft anders aus als im Büro.
Die technische Sicherheitseinrichtung wird aktiviert und geprüft. Für die Anmeldung Ihrer Kasse beim Finanzamt bekommen Sie von uns eine vorbereitete Checkliste mit allen technischen Angaben – die leiten Sie nur noch an Ihren Steuerberater weiter, der die Meldung vornimmt. Sie müssen also nichts zusammensuchen. Wenn Sie ein bestehendes Gerät nachrüsten wollen, finden Sie die Details auf unserer Seite zur TSE-Umstellung.
Wir zeigen nicht alle Funktionen, sondern die, die Sie täglich brauchen: kassieren, stornieren, Bon nachdrucken, Tagesabschluss. Der Rest kommt später, wenn Fragen auftauchen – dann meist per Fernwartung in wenigen Minuten.
Am schnellsten geht es, wenn drei Dinge am Termin bereitstehen:
Die Artikelliste brauchen wir idealerweise schon vorher – dann steht die Kasse nicht leer bei Ihnen, sondern ist bereits eingerichtet. Wie das abläuft, steht auf unserer Seite zur Kassenprogrammierung.
Meist ein Gerät, kurze Wege und eine Bedienung, die auch eine Aushilfe sofort versteht.
Hier kommen Küchendrucker, Tischplan und oft mehrere Bedienstationen hinzu.
Der Frühverkauf zählt: Wenn morgens drei Leute gleichzeitig kassieren, müssen die Plätze vorher aufeinander abgestimmt sein.
Viel hängt am Barcode-Scanner und an der Frage, wie schnell neue Artikel eingespielt werden können.
Der Platz an der Theke ist meist das eigentliche Nadelöhr.
Am Empfang bleiben oft nur wenige Zentimeter – der Aufbau muss darauf abgestimmt sein.
Wir planen deshalb vorher am Telefon durch, was bei Ihnen ansteht, statt mit einem Standardkoffer anzureisen.
Für Installationen kommen wir zu Ihnen – Würzburg und Umkreis von rund 80 Kilometern, unter anderem Kitzingen, Ochsenfurt, Karlstadt, Marktheidenfeld, Lohr am Main, Schweinfurt, Tauberbischofsheim, Bad Mergentheim, Bad Kissingen und Aschaffenburg. Sitzen Sie weiter entfernt, sprechen Sie uns trotzdem an: Vor-Ort-Termine sind nach Absprache auch darüber hinaus möglich, und die laufende Betreuung läuft danach ohnehin per Fernwartung – unabhängig davon, wo Ihr Betrieb liegt.
Erstgespräch vereinbaren – wir klären vorab, was bei Ihnen zu tun ist.
Eine einzelne Kasse ist meist an einem Termin fertig. Bei mehreren Arbeitsplätzen, Küchenmonitor oder Tischplan planen wir mehr Zeit ein – wie viel, sagen wir Ihnen vorher, nicht hinterher.
Technisch schon. In der Praxis scheitert es meist nicht am Aufbau, sondern an Netzwerk, Druckerzuordnung und TSE. Wenn Sie es selbst versuchen wollen, sagen wir Ihnen im Erstgespräch offen, worauf Sie achten müssen.
Nein. Die Installation ist bei uns Teil des Kassenkaufs – wir bauen die Systeme auf, die wir selbst geliefert haben, weil wir nur dafür Programmierung, Updates und Support verlässlich mitverantworten können. Etwas anderes gilt beim Thema TSE: Bestehende Registrierkassen von Sharp und Sam4s stellen wir auch dann um, wenn sie nicht von uns sind. Mehr dazu auf unserer Seite zur TSE-Umstellung.
Dann schalten wir uns per Fernwartung auf die Kasse. Das meiste ist damit erledigt, ohne dass jemand anreisen muss.